Telefonanlagen, VOIP, Server, Netzwerke, Computer
Siemens HiPath, Unify Openscape Business Telefonanlagen und Swyx Voice-over-IP Lösungen stehen im Fokus. Unsere besondere Kompetenz liegt in den Bereichen Voice-over-IP, Telekommunikation, Netzwerkplanung und Realisierung sowie ITK-Kosten- und Prozessoptimierungoptimierung. ITKadmin ist fokusiert auf kleine und mittelständische Unternehmen diversester Branchen. Wir ...

Swyx VOIP Lösungen

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Swyx bietet mit SwyxWare eine Komplettlösung zur Abwicklung des gesamten internen und externen Telefonverkehrs über das Daten-Netzwerk. SwyxWare ist eine softwarebasierte IP-Telefonanlage, die nicht nur alle Aufgaben der klassischen TK-Anlage übernimmt, sondern auch für die Teilnehmer im Netz viele neue Telefoniefunktionen zur Verfügung stellt, die die Arbeit im Büro erleichtern.

SwyxWare ist die Kommunikationslösung für mittelständische Unternehmen, die es ermöglicht, Geschäftsprozesse zu vereinfachen und Kosten zu sparen. Auf Basis der Microsoft Windows Server Plattform stellt Swyxware die ideale Telefonanlage dar – mit Leistungsmerkmalen, die klassische Systeme in den Schatten stellen.
SwyxWare als vollständige Lösung für die Sprachkommunikation im Unternehmen umfasst auch ein breites Angebot der erforderlichen Endgeräte für die PC- bzw. IP-Telefonie, wie Hand- oder Headsets und Systemtelefone, die dem Anwender eine Lösung aus einer verantwortlichen Hand anbieten.

Swyx The Communication EngineMit Unified Communications von Swyx machen Sie den Unterschied!
Im Mittelpunkt stehen Sie: ob als Geschäftsführer, als Administrator, oder als Anwender. Alle haben nicht nur unterschiedliche Erwartungen an eine Kommunikationslösung, sondern auch unterschiedliche Bedürfnisse im täglichen Einsatz.

Mit der Kommunikationslösung von Swyx eröffnen sich völlig neue Möglichkeiten für Unternehmen. Die Swyx-Software bildet den Kern des Unified Communications Systems und kann auf einem PC mit Microsoft® Windows Betriebssystem installiert werden. Der SwyxServer stellt dabei nicht nur alle Funktionen einer IP-Telefonanlage zur Verfügung, sondern ermöglicht auch alle weiteren Unified Communications Leistungsmerkmale.

Ob als vollständiger Ersatz oder als Ergänzung Ihrer bestehenden Telefonanlage, mit Unified Communications von Swyx sind Sie für die Zukunft gerüstet.

Mit Unified Communications von Swyx entscheiden Sie sich für:
– die Optimierung von Produktivität und Erreichbarkeit der Mitarbeiter.
– die Perfektionierung ihres Kundenservice, um so die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
– sinkende Kosten für die gesamte Kommunikation.

Die Anwender stehen im Mittelpunkt Die Funktionalität von SwyxWare können Sie mit einer Vielzahl von unterschiedlichen Endgeräten nutzen. Verwenden Sie zum Beispiel ein preisgünstiges USB-Handset oder Headset in Kombination mit der Telefoniesoftware SwyxIt!. Nutzen Sie das Tischtelefon SwyxPhone mit großem Farbdisplay oder bleiben Sie mobil mit DECT-, WLAN- oder Mobiltelefonen. So erlaubt SwyxWare die optimale Anpassung an die jeweiligen Erfordernisse der Mitarbeiter.

Die Telefoniesoftware SwyxIt! vereinigt alle Kommunikationsformen in einer Oberfläche und hält eine Vielzahl von Funktionen bereit, wie Komforttelefoniefunktionen, Voicemail, Präsenzinformationen, Instant Messaging, intelligentes Anrufmanagement oder Application Sharing. Darüber hinaus lässt sich SwyxIt! schnell und einfach mit anderen täglich benötigten Anwendungen wie Microsoft® Outlook verknüpfen. Notwendig ist lediglich ein PC/Laptop mit Microsoft® Windows Betriebssystem.

SwyxIt! ist ebenfalls für die wichtigsten mobilen Plattformen verfügbar: Symbian®, Windows Mobile® und BlackBerry®. Sie ermöglicht Mitarbeitern die komfortable Nutzung von wichtigen Funktionen auf ihrem Handy, wie Makeln, Konferenzen, Gesprächsmitschnitte, Präsenzinformationen oder das Einstellen von Umleitungen.

Als Anwender profitieren Sie mit Unified Communications von:
– Sprach- und Faxnachrichten einfach per E-Mail empfangen aus jeder Applikation heraus telefonieren ohne umständliches Wählen
– perfekte Integration in Microsoft Outlook und IBM Lotus Notes nutzen – effektiv mit den Kollegen zusammenarbeiten, dank Application Sharing und Instant Messaging
– immer auf dem Laufenden sein, ob im Home Office oder unterwegs per Mobiltelefon mit Fixed Mobile Convergence (FMC)

Administration leicht gemacht Durch die Integration der SwyxWare-Administration in die Microsoft Management Konsole, dem zentralen Werkzeug für das Management der Microsoft-Umgebung, können Einstellungen und Änderungen einfach und schnell durch firmeninterne Mitarbeiter vorgenommen werden. So werden auch Software-Upgrades oder Lizenzerweiterungen innerhalb kürzester Zeit durchgeführt. Darüber hinaus steht dem Administrator eine umfangreiche web-basierte Benutzeroberfläche zur Verfügung, so dass Konfigurationsänderungen auch mobil vorgenommen werden können.

Endgeräte, wie IP-Tischtelefone, werden einfach an das lokale Netzwerk (LAN) angeschlossen und vom zentralen Swyx-Server erkannt. Die notwendigen Konfigurationen werden automatisch vorgenommen, so dass Endgeräte anschließend sofort einsatzbereit sind. Durch die Integration in Microsoft® Active Directory lassen sich dabei auch größere SwyxWare-Installationen komfortabel administrieren.

Mit SwyxWare als Komplettlösung profitieren Sie von allen Vorteilen einer Server-Konsolidierung, niedrigeren Hardware- und Energiekosten, Platzersparnis und einer höheren Verfügbarkeit.

Als Administrator werden Sie mit Unified Communications von Swyx:
– ab sofort umständlichen und teuren Telefonanlagen-Service vergessen.
– die gesamte Kommunikation einfach per Windows-Administration erledigen.
– neue Mitarbeiter und neue Funktionen schnell und unkompliziert selbst einrichten.
– zukunftssicher sein, denn neue Funktionen und Standards rüsten Sie einfach per Software-Update nach.

Weitere Vorteile:
Standortkopplung via IP-Link
Einbindung von Heimarbeitsplätzen
Intelligentes Call Management Interactive Voice Response (IVR)
Konferenz-Server sowie Voicemail-, Email und Fax-Integration in ein einheitliches System (Unified Messaging)
Vollständige Integration in Terminal Server- und Citrix Umgebungen
SwyxServer kaann virtualisiert werden
hohe Ausfallsicherheit und Redundanz möglich